Videokonsultation foregår via app'en "Min Læge". Du kan downloade "Min Læge" app'en via dette link.
Via "Min Læge" app'en, eller via vores selvbetjening fra hjemmesiden, kan du booke en videokonsultation på samme måde som en almindelig tid - du vælger blot "videokonsultation" under konsultationstype. Når du bestiller en videokonsultation, er det vigtigt, at du opdaterer dit telefonnummer, så vi kan ringe dig op, hvis noget teknisk går galt under videokonsultationen. Du sikrer dig, at dit mobilnummer i vores system er korrekt via selvbetjeningsmodulet på hjemmesiden under ”mine stamdata ”. Indtil videre bliver oplysninger fra "Min Læge" app'en ikke synkroniseret med vores computersystem.
Selve konsultationen foregår via app'en "Min Læge", hvor du skal melde dig klar i det virtuelle venteværelse ved at klikke på "start konsultation". Vi vil bede dig være klar nogle minutter FØR det aftalte konsultationstidspunkt, og behandleren vil starte selve konsultationen omkring dette tidspunkt. Første gang du logger på Min Læge skal du bruge MitID - efterfølgende kan du nøjes med egen kode eller FaceID. Drejer konsultationen sig om dine børn - foregår den stadig via din "Min Læge" app. Øverst i højre hjørne er et ikon med 2 personer. Klik på det og du kan her vælge, hvem af dine børn konsultationen omhandler.
Ved accept af videokonsultationen accepterer du samtidig de datasikkerhedsvilkår denne konsultationstype indebærer.